Cas de remboursement
- Annulation de votre part avant le délai de 24h : remboursement intégral de l'acompte sous 14 jours
- Annulation par l'agence (force majeure) : remboursement intégral
- Prestation non conforme : retouche gratuite ou avoir équivalent dans les 14 jours suivant l'intervention
Cas de non-remboursement
- Annulation du client moins de 24h avant le RDV
- Absence sans préavis (no-show)
- Insatisfaction subjective sans défaut technique objectif
Modalités
Les remboursements sont effectués par le moyen de paiement initial (carte bancaire, virement). Délai bancaire : 3 à 7 jours ouvrés.
Réclamation
Pour toute demande de remboursement : vegasclean56@gmail.com, en joignant la facture et la description du motif.